Atención al Cliente
En SpentroShop, tu satisfacción es nuestra prioridad.
Nuestro equipo de asistencia está siempre disponible para ayudarte antes, durante y después de tu compra. Si tienes dudas, preguntas o necesitas soporte, ¡estamos aquí para ti!
📬 ¿Cómo puedes contactarnos?
Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de:
-
Correo electrónico: spentro@gmail.com
-
Horario de atención: Lunes a Viernes, de 9:00 a 18:00
Respondemos a todos los mensajes en menos de 24 horas hábiles.
🔎 ¿Tienes preguntas frecuentes?
Consulta nuestra sección de Preguntas Frecuentes (FAQ) donde encontrarás respuestas sobre:
-
Métodos de pago (tarjeta, contra reembolso, PayPal)
-
Plazos de entrega
-
Política de devoluciones
-
Seguimiento de pedidos
-
Cambios o cancelaciones
🚚 ¿Dónde está mi pedido?
Tan pronto como tu pedido sea confirmado y enviado, recibirás un correo electrónico o mensaje con toda la información de seguimiento.
Si necesitas ayuda, simplemente escríbenos a spentro@gmail.com con tu número de pedido.
🔄 Cambios, devoluciones o productos defectuosos
Si tu producto ha llegado dañado, incompleto o simplemente deseas devolverlo, contáctanos dentro de los 3 días posteriores a la entrega.
Nos comprometemos a encontrar una solución rápida y justa.
❤️ ¿Por qué elegir SpentroShop?
-
Entrega rápida en 24/48h en toda España
-
Pagos seguros y flexibles
-
Asistencia personalizada
-
Productos de calidad, seleccionados con cuidado
-
Atención real, humana y profesional
Gracias por confiar en SpentroShop.
Tu confianza nos inspira a ser mejores cada día.